Thomas Brahe

Thomas Brahe

Medejer JM Band

Sidst opdateret

RFID-armbånd til hoteller og resorts

Et RFID-armbånd til hoteller og resorts kan samle de funktioner, som gæsten ellers håndterer med nøglekort, betalingskort, billetter og separate adgangsmedier.

Afhængigt af hotellets systemer kan det samme armbånd bruges til at åbne værelset, aktivere elevatoren, give adgang til pool, spa og fitness samt identificere gæsten ved køb, håndklædeudlevering eller aktivitetsbooking.

For gæsten betyder det færre ting at holde styr på. For hotellet betyder det et mere sammenhængende flow fra ankomst til checkout.

RFID-armbåndet er dog ikke en selvstændig hotelplatform. Chippen skal passe til de eksisterende læsere og adgangssystemer, og funktioner som betaling kræver den rette integration. Derfor begynder den bedste løsning ikke med farve eller design, men med hotellets system, anvendelser og driftsbehov.

RFID-armbånd til hoteller og resorts: adgang, betaling og gæsteflow i én løsning

Få hjælp til chip og kompatibilitet

Har I allerede et låse-, adgangs- eller betalingssystem? Oplys systemnavn og model, når I kontakter os. Det gør det lettere at identificere den rette chip og løsning.

Hvad er et RFID-armbånd til hoteller?

RFID står for Radio Frequency Identification. Et RFID-armbånd indeholder en chip, som kan aflæses kontaktløst, når gæsten holder håndleddet tæt på en kompatibel læser.

Armbåndet fungerer som et fysisk adgangsmedie. Afhængigt af løsningen kan chippen identificere gæsten eller indeholde de oplysninger, som systemet bruger til at kontrollere adgang og funktioner.

Når gæsten scanner armbåndet, kontrollerer systemet eksempelvis:

  • Om gæsten har adgang til det pågældende værelse
  • Om adgangen til spaen er inkluderet i opholdet
  • Om armbåndet er aktivt på det aktuelle tidspunkt
  • Om gæsten må benytte en bestemt elevator eller etage
  • Om et køb skal registreres på en værelsesregning eller saldo

Et almindeligt hotelarmbånd bruges typisk til visuel identifikation. Et hotelarmbånd med RFID kan derudover fungere elektronisk sammen med hotellets læsere og øvrige systemer.

RFID-armbånd indgår allerede som adgangsmedier i moderne hotelsystemer, hvor armbånd, nøglekort og andre fysiske formater kan bruges til forskellige gæste- og resortbehov.

Derfor vælger hoteller og resorts RFID-armbånd

Et hotelophold består af langt mere end adgangen til værelset.

Gæsten bevæger sig måske fra receptionen til bagageopbevaring, videre til poolen, tilbage til værelset, ned i spaen og senere til restaurant eller bar. På større resorts kommer adgang til parkering, privat strand, fitness, børneområder, aktiviteter og VIP-zoner oveni.

Hvis hver funktion kræver sit eget kort, voucher eller kontrolpunkt, opstår der løbende små afbrydelser:

Hvor er nøglekortet? Er spaen inkluderet? Skal der betales nu? Kan dette kort også bruges ved poolen? Hvordan får gæsten adgang til næste område?

Et RFID-armbånd sidder på håndleddet gennem opholdet. Gæsten behøver derfor ikke tage et løst nøglekort eller en billet frem ved hvert kontaktpunkt. Det er især praktisk i pool-, spa- og aktivitetsområder, hvor gæsten måske ikke ønsker at bære telefon, pung eller taske.

For hotellets drift kan ét sammenhængende adgangsmedie samtidig gøre det lettere at håndtere forskellige gæstetyper, adgangsniveauer og opholdspakker.

RFID-armbånd til hoteller og resorts: adgang, betaling og gæsteflow i én løsning

Fra tidlig ankomst til checkout med samme armbånd

Forestil dig en familie, der ankommer til et resort flere timer før det aftalte check-in-tidspunkt.

Værelset er endnu ikke klart, men poolen, restauranten og resortets øvrige fællesområder er åbne. Familien får udleveret RFID-armbånd, der i første omgang giver adgang til de faciliteter, de må benytte før check-in.

Når værelset er klar, kan adgangsrettighederne – hvis hotellets system understøtter det – opdateres, så de samme armbånd også fungerer ved værelsesdøren og den relevante elevator.

Senere kan armbåndet bruges i spaen, ved håndklædeudleveringen og til at identificere gæsten ved køb i poolbaren. Ved checkout udløber eller deaktiveres rettighederne efter hotellets opsætning.

Det betyder, at gæsten ikke behøver vende tilbage til receptionen for at bytte ét adgangsmedie til et andet. En tilsvarende løsning er blandt andet implementeret på et større resort, hvor gæster kan få adgang til faciliteter før værelset er klar og senere benytte samme RFID-armbånd til værelset.

Hvad kan RFID-armbånd bruges til på et hotel eller resort?

Den konkrete funktion afhænger af adgangssystem, læsere, software og integrationer. Et kompatibelt RFID-armbånd kan blandt andet bruges til følgende:

Anvendelse Mulig funktion
Hotelværelser Kontaktløs adgang til gæstens værelse
Elevatorer og etager Adgang til bestemte etager eller områder
Pool og privat strand Kontrol af, om gæsten har gyldig adgang
Spa og wellness Adgang til spa, sauna, behandlinger eller medlemsområder
Fitness Adgang til træningsområder og eventuelt skabe
Skabe Åbning og lukning af skabe i omklædning eller spa
Håndklæder og udstyr Identifikation ved udlevering og aflevering
Restaurant og poolbar Registrering af køb på konto eller saldo
All-inclusive Kontrol af inkluderede ydelser og adgangsniveauer
VIP-områder Adgang til lounges, premiumzoner eller særlige faciliteter
Aktiviteter Check-in til bookede aktiviteter eller oplevelser
Parkering Adgang til udvalgte parkeringsområder
Konferencer og events Adgang til møder, middage og lukkede arrangementer

Det samme armbånd behøver ikke anvendes til alle funktioner. Et byhotel kan eksempelvis have fokus på værelse, elevator og fitness, mens et større ferieanlæg kan samle værelsesadgang, pool, spa, aktiviteter og køb.

Den relevante løsning skal derfor bygges op omkring den faktiske gæsterejse – ikke omkring flest mulige funktioner.

 

Kontakt os i dag og få afklaret, hvordan RFID kan bruges gennem jeres gæsterejse.

 

RFID-armbånd som hotelnøgle

Et af de mest efterspurgte anvendelsesområder er RFID-armbånd som hotelnøgle.

Her erstatter eller supplerer armbåndet det traditionelle nøglekort. Gæsten holder armbåndet hen til læseren ved værelsesdøren, hvorefter låsesystemet kontrollerer, om adgangen er gyldig.

Det er især relevant for:

  • Hoteller med pool, spa eller wellness
  • Resorts med mange faciliteter og adgangszoner
  • Familiehoteller og ferieparker
  • Vandlande med tilknyttet overnatning
  • Hoteller, hvor gæsten ofte bevæger sig uden taske eller pung
  • All-inclusive-resorts med flere adgangsniveauer

Kompatibilitet skal afklares før bestilling

To RFID-armbånd kan se næsten identiske ud, men stadig indeholde forskellige chips og være beregnet til forskellige systemer.

Det afgørende er derfor ikke kun, at hotellets låse bruger RFID. Armbåndet skal også passe til den konkrete teknologi, systemopsætning og eventuelle kodning.

Før et RFID-armbånd vælges som hotelnøgle, bør følgende afklares:

  • Hvilket låse- eller adgangssystem bruger hotellet?
  • Hvilken chipteknologi accepterer de eksisterende læsere?
  • Skal armbåndet leveres blankt eller med en bestemt kodning?
  • Skal det også bruges til elevator, spa, skabe eller parkering?
  • Skal flere funktioner ligge på samme chip?
  • Hvilket sikkerhedsniveau kræver anvendelsen?

RFID-platforme kan anvende forskellige chiptyper til henholdsvis begrænset gæsteadgang, flere applikationer og mere komplekse adgangsbehov. Derfor bør chipvalget altid valideres mod det system, armbåndet skal bruges sammen med.

 

Er I i tvivl om chippen?

Send os navnet på jeres låse-, adgangs- eller betalingssystem samt en beskrivelse af, hvad armbåndet skal bruges til. Så kan mulighederne afgrænses, før I vælger materiale og design.

 

RFID-armbånd til betaling på hoteller og resorts

RFID-armbånd kan også bruges til at identificere gæsten ved køb på hotellets område.

Det er særligt praktisk ved restauranten, poolen, i spaen, i baren eller i andre situationer, hvor gæsten ikke ønsker at have betalingskort eller telefon med sig.

Armbåndet er dog ikke automatisk et almindeligt betalingskort. Funktionen afhænger af, hvordan det er koblet til hotellets betalings-, POS- eller gæstesystem.

RFID-armbånd til hoteller og resorts: adgang, betaling og gæsteflow i én løsning

Hvilket RFID-armbånd skal hotellet vælge?

Det rigtige hotelarmbånd afhænger af opholdets længde, anvendelsesmiljøet, komfortkravene og hotellets proces for udlevering og returnering.

JM Band®s aktuelle RFID-sortiment omfatter blandt andet modeller i papir, stof, plast og silikone samt forskellige muligheder for tryk og chip. Den konkrete tilgængelighed og kompatibilitet kontrolleres ved valg af produkt.

Type Typiske anvendelser Vigtige overvejelser
RFID-armbånd i silikone Pool, spa, resort, genanvendelige programmer Komfort, størrelse, rengøring, returproces og vandbestandighed
RFID-stofarmbånd Længere ophold, resorts, branding og gæsteoplevelse Lås, justering, komfort, genbrug og påvirkning fra vand
RFID-plastarmbånd Flerdagsophold, dagsgæster og adgangskontrol Lukning, holdbarhed, vandbestandighed og mulighed for overdragelse
RFID-papirarmbånd Kort ophold, dagsgæster, events og midlertidig adgang Engangsbrug, sikker lukning og begrænset brugstid

RFID-armbånd med logo og hotellets eget design

Et RFID-armbånd er synligt gennem en stor del af opholdet. Derfor er designet også en del af gæsteoplevelsen.

Afhængigt af modellen kan armbåndet tilpasses med eksempelvis:

  • Hotellets eller resortets logo
  • Egne farver
  • Tekst og kontaktoplysninger
  • Serienummer
  • QR-kode
  • Visuel markering af gæste- eller pakketype
  • Branding af spa, vandland eller ferieområde

Designet kan både styrke hotellets visuelle identitet og hjælpe medarbejderne med hurtig genkendelse.

Farver kan eksempelvis bruges til at skelne mellem dagsgæster, overnattende gæster, børn og premium-pakker. Den visuelle opdeling bør dog ikke erstatte den elektroniske kontrol, hvis sikker adgang er vigtig.

Design RFID-armbånd med eget logo

Gør RFID-armbåndet til en del af gæsteoplevelsen

Den rette RFID-løsning handler om mere end selve armbåndet. Chip, materiale, kodning og design skal passe til både hotellets eksisterende systemer og den måde, gæsterne bevæger sig gennem opholdet på.

JM Band® hjælper jer med at afklare mulighederne – fra valg af chip og armbåndstype til test, personalisering og produktion. Uanset om armbåndet skal bruges som hotelnøgle, til adgang til pool og spa, til betaling eller til flere funktioner i samme løsning, tager vi udgangspunkt i jeres konkrete behov.

 

Send os navnet på jeres nuværende system, de ønskede funktioner og det forventede antal. Så hjælper vi jer med at finde den rette løsning, før I bestiller.

FAQ

Ja, hvis chippen og kodningen er kompatible med hotellets låse- og adgangssystem. Et vilkårligt RFID-armbånd fungerer ikke automatisk med alle hotellåse.

Det kan det, hvis de relevante læsere og systemer understøtter samme adgangsmedie og er konfigureret til det. Rettighederne kan eksempelvis give adgang til værelset, spaen og bestemte fællesområder.

Ja, når armbåndet er integreret med et kompatibelt betalings-, POS- eller hotelsystem. Købet kan eksempelvis føres på værelsesregningen eller trækkes fra en forudbetalt saldo. Armbåndet fungerer ikke automatisk som et almindeligt betalingskort.

Nogle RFID-armbånd er udviklet til brug i vand og våde miljøer, mens andre ikke er. Det afhænger af materiale, konstruktion og den konkrete produktklassificering.

I et kompatibelt elektronisk adgangssystem kan armbåndet normalt identificeres og deaktiveres. Et nyt armbånd kan derefter udstedes med relevante rettigheder. Den konkrete proces afhænger af hotellets system.

Silikonearmbånd og visse andre robuste modeller kan indgå i genanvendelige setups. Hotellet skal i så fald etablere procedurer for returnering, rengøring, kontrol, nulstilling og genudlevering.

RFID er en overordnet betegnelse for kontaktløs identifikation via radiofrekvenser. NFC er en kontaktløs teknologi inden for højfrekvent RFID. Om et NFC-armbånd kan bruges, afhænger stadig af det konkrete hotelsystem og dets læsere.

Ja, mange modeller kan tilpasses med logo, farver, tekst, serienummer eller QR-kode. Mulighederne afhænger af armbåndets materiale og produktionstype.

Det afhænger af hotellets miljø og gæsterejse. Nøglekort kan være en enkel løsning til værelser og elevatorer, mens armbånd ofte er mere praktiske ved pool, spa, fitness og aktiviteter. Nogle hoteller tilbyder begge dele.

Resorts med pool, spa og længere ophold vælger ofte en robust og komfortabel model, eksempelvis et egnet silikone- eller stofarmbånd. Chip og kompatibilitet skal dog afklares før materiale og design.

Tilbage til blog

Indsend en kommentar

Bemærk, at kommentarer skal godkendes, før de bliver offentliggjort.