FAQ
Vores FAQ
Ofte Stillede Spørgsmål hos JM Band
Velkommen til vores sektion med ofte stillede spørgsmål. Her bestræber vi os på at give klare og præcise svar på de mest almindelige forespørgsler og bekymringer, man måtte have. For hos os forstår vi vigtigheden af at have klarhed, før man tager beslutninger, og derfor har vi samlet en række spørgsmål og svar for at guide dig bedst muligt gennem vores produkter og services. Nedenstående punkter er delt op på følgende vis:
- Generelle spørgsmål
- Produktspecifikke spørgsmål
Hvis du ikke finder svar på dit specifikke spørgsmål her, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. info@jmband.dk - Tlf: 53 76 53 66 Vi er her for at hjælpe dig!
Generelle spørgsmål om JM Band
Hvorfor vælge JM Band godt?
JM Band er blevet vurderet fremragende baseret på feedback fra vores kunder og medarbejdere. Vores høje tilfredshedsniveau afspejles tydeligt i de topkarakterer, vi har modtaget, med langt størstedelen af vores kunder og alle vores medarbejdere, der har givet virksomheden en imponerende bedømmelse på 5/5 stjerner. Denne konsekvente positive feedback vidner om vores engagement i kvalitet og tilfredshed, både internt i virksomheden og blandt dem, vi betjener.
Hvorfor hedder det JM Band?
Virksomheden er opkaldt efter børnene til virksomhedens grundlægger. Derfor står JM for “Jonathan” og “Maya”. Ordet “Band” refererer til virksomhedens primære produkt, som er armbånd, selvom der gennem årene er kommet mange nye produktlinjer til.
Fun fact: JM Band har to alias. Det tidligere firmanavn “J&Maya” (eller “JnMaya”) samt “Zband”, som bruges i Tyskland, da der er et tysk musikband, der har rettighederne til det tyske JMbanddomæne.
Hvor ligger JM Band?
JM Band har produktion og kontor i Aarhus.
Adresse
JM Band ApS
Axel Gruhns vej 10M
8270 Holme
Laver JM Band andre produkter end armbånd til event?
Ja vi tilbyder en række produkter ud over armbånd. Blandt disse er nøglesnore, billetter, startnumre og andre produkter relateret til events og adgangskontrol. For en komplet liste og detaljer om hvert produkt, vil det være bedst at gå til forsiden eller brochuresiden - hvis du har en specifik forespørgsel på et produkt kan vi også kontaktes direkte.
Har JM Band en miljø politik
Vi arbejder løbende på at forbedre vores bæredygtighedsindsats, og det er vores klare mål at kunne kalde os en bæredygtig virksomhed på sigt. Selvom forandringer tager tid, tror vi på, at små skridt er nøglen til at gøre en positiv forskel på lang sigt. Vi inviterer dig til at læse mere om vores "Ansvar for fremtiden" her. Har du ideer eller ønsker til en mere grøn retning, er du altid velkommen til at kontakte os. Sammen kan vi skabe en mere bæredygtig fremtid.
Spørgsmål vedrørende kundeservice.
Kan jeg returnere mine varer ved JM Band?
Ja, læs vores politik om returneringher.
Kan jeg bestille med EAN hos JM Band?
Ja, læs mere her om EAN her.
Kan jeg bestille en vareprøve hos JM Band?
Ja, læs mere her om bestilling af vareprøverher.
Kan jeg bestille via email hos JM Band?
Ja, her er bestillingsprocessen via email
- Send email til os - inkluder logo/tekst og farveønske samt antal
- Du modtager et tilbud og et layout til godkendelse
- Du godkender eller beder om rettelse
- Vi bekræfter at produktionen sættes i gang og estimeret leveringsdato
- Du modtager din bestilling så snart den er klar
Har I prisgaranti?
Ja, vi har både prisgaranti og leveringsgaranti. Derudover får du 5% rabat, hvis du finder produktet billigere et andet sted. Du kan læse mere om alle vores garantier her
Produktspecifikke spørgsmål
Med en omfattende produktportefølje, der spænder over 7 kategorier med meget varierende egenskaber og designet til at imødekomme mange forskellige behov, er det uundgåeligt, at der opstår spørgsmål omkring et specifikt produkt eller jeres individuelle krav. Vi har bestræbt os på at udarbejde en omfattende guide for en stor del af vores produkter. Dog, hvis du stadig har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på info@jmband.dk eller via telefon på 53 76 53 66. Vi er her for at hjælpe og sikre, at du får den rette information og støtte i forhold til vores mangfoldige produktudvalg.
Spørgsmål vedrørende armbånd
Hvilken type armbånd skal jeg vælge?
Valget af armbåndstype afhænger af dit specifikke formål, budget og hvor længe du ønsker, at armbåndet skal vare. Her er en kort oversigt over fordele og ulemper ved de forskellige typer armbånd, vi tilbyder: Vi anbefaler, at du overvejer din events varighed, dit budget og dine specifikke behov, når du vælger armbåndstype. Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker rådgivning, er vi altid klar til at hjælpe!
Stofarmbånd
Perfekt til: Betalte Events
* Fordele:
- Lang levetid: Kan bæres i flere dage eller uger.
- Komfort: Blødt og behageligt at have på.
- Highend udseende: Perfekt til festivaler, VIP-events og lignende.
- Sikkerhed: Ofte med låsemekanisme, der gør dem svære at overføre.
- Tilbydes i et udvalg af ECO-versioner
- Mulighed for RFID-chip
* Ulemper:
- Pris: Dyrere end andre armbåndstyper.
- Produktionstid på 8-14 dage.
Papirarmbånd (Tyvekarmbånd)
Perfekt til: Alle events
* Fordele:
- Omkostningseffektiv: Billigere end de fleste andre armbåndstyper.
- Leveres med tryk på 1-2 dage.
- Let at bruge: Hurtig at påsætte og justere.
- Vandtæt: Kan modstå vand og sved.
- Mulighed for RFID-chip
* Ulemper:
- Kortere levetid: Designet til kortvarige events, normalt op til 48 timer.
- Mindre robust: Kan blive slidt hurtigere end andre materialer.
Silikonearmbånd
Perfekt til: Skoler, institutioner og svømmehaller
* Fordele:
- Holdbarhed: Kan bæres i lang tid og er meget modstandsdygtige.
- Genanvendelige: Kan bruges igen og igen.
- Branding: Kan nemt tilpasses med budskaber eller logoer.
- Mulighed for RFID-chip
* Ulemper:
- Mindre sikker: Nemt at overføre fra person til person.
- Kan blive for stramme eller løse med tiden
Vinylarmbånd
Perfekt til: Events der indebærer madlavning
* Fordele:
- Mellemlang levetid: Holder længere end papirarmbånd men ikke så længe som stofarmbånd.
- Sanitære armbånd.
- Vandafvisende: Godt til vandparker eller events med vand.
- Flere designs: Kan fås i forskellige farver og med glitrende effekter.
- Mulighed for RFID-chip
* Ulemper:
- Mindre komfort: Kan føles stivere end stof eller silikonearmbånd.
- Pris: Ofte dyrere end papirarmbånd.
Kan jeg selv designe?
Ja, alle vores produktkategorier har mulighed for at blive leveret enten med eller uden tryk dit skræddersyede design. Du har friheden til at vælge mellem at få vores produkter leveret med eller uden dit personlige design trykt på. Men husk på, prisen kan variere afhængigt af designet og den valgte produktionsmetode. Her er to eksempler på prisforskelle som afhænger af produktionsmetoden:
Silikonearmbånd: Et trykt design er generelt dyrere end et design, der er fyldt med farve. Det billigste alternativ er silikonearmbånd uden tryk.
Papirarmbånd: Farvetryk koster lidt mere end simpelt sort tryk. Det billigste alternativ er papirarmbånd uden tryk.
Vi stræber efter at give dig de bedste muligheder, så dit produkt bliver lige, som du ønsker det. Har du specifikke designønsker eller spørgsmål om priser? Vi er her for at vejlede dig!
Spørgsmål vedrørende billetter
Hvilke typer billetter kan jeg bestille?
Vi forstår vigtigheden af at have den rette type billet til enhver begivenhed eller funktion. Her er de billettyper, vi tilbyder:
- Entrébilletter: Vælg mellem vores standarddesign eller få dem speciallavet med dit eget unikke tryk, så de passer perfekt til dit arrangement.
- 2-delte garderobebilletter: Ideelle til at holde styr på overtøj og ejendele ved begivenheder. Du kan vælge vores standarddesign, eller vi kan tilpasse dem med dit eget design for at give dem et personligt præg.
- 3-delte garderobebilletter: Giver endnu flere muligheder for organisering. De kan bestilles som standard eller tilpasses med dit eget design for at matche dit arrangement.
- Genbrugeligt plastik garderobebillet: Disse er både miljøvenlige og praktiske. De er nummereret mellem 1 og 999, hvilket gør det nemt at holde styr på gæsternes ejendele.
Uanset hvad dit behov er, har vi en billetløsning, der passer til dig. Kontakt os gerne, hvis du ønsker yderligere tilpasninger eller har spørgsmål om vores produkter!
Kan jeg selv designe?
Absolut! Du har fuld frihed til at skabe et unikt design for din billet. Selvom vi kun trykker med sort på billetterne, kan du vælge at have sort tryk på en af vores standard baggrundsfarver.
Hvis du er komfortabel med at designe online, kan du benytte vores brugervenlige online designer. Men hvis du foretrækker en mere personlig tilgang, eller har et design klar, kan du sende det direkte til vores kundesupport. Vores dedikerede team vil hjælpe dig med at sætte designet op, så det ser perfekt ud på din billet.
Uanset din tilgang, er vi her for at sikre, at din billet afspejler din vision og passer perfekt til dit arrangement.
Kan jeg kun bestille plast poletter?
Nej - vi har et stort udvalg af metal poletter, både lagervarer og design selv.
Spørgsmål vedrørende nøglesnore
Hvilke valgmuligheder findes der inden for nøglesnore?
Når det drejer sig om nøglesnore, præsenterer vi et omfattende udvalg af valgmuligheder for at sikre, at du finder det produkt, der bedst opfylder dine behov. Vores sortiment omfatter forskellige trykmetoder, materialer, former og størrelser, samt varierende typer låse. Nedenfor kan du læse mere om de forskellige muligheder, vi tilbyder. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Kan jeg selv designe?
Absolut! Du har fuld frihed til selv at designe din nøglesnor. Vi tilbyder en brugervenlig online designer, hvor du kan udfolde din kreativitet og tilpasse din nøglesnor præcis som du ønsker. Hvis du allerede har et færdigt design, eller hvis du foretrækker personlig assistance, er du velkommen til at sende dit design direkte til vores kundesupport. Vores team står klar til at hjælpe med at sætte designet op og sikre, at det ser perfekt ud på din nøglesnor.
Tryktyper
- Sublimationstryk: Dette er vores standardtryk, som giver levende farver og skarpe detaljer.
- Silketryk: En traditionel metode, som er ideel til enkle design med begrænsede farver.
Trykplacering
- Kun foran: Hvis du ønsker et mere diskret look.
- Foran og bagved: Dette giver mulighed for mere information eller branding på begge sider af snoren.
Tilvalg
- Break-away: Dette er en standard funktion, vi inkluderer for at sikre sikkerheden. Denne funktion forhindrer kvælning, da snoren nemt kan brydes løs ved træk.
- Quick-lock: Også en standardfunktion, som gør det let og hurtigt at fjerne nøgler eller ID-kort fra snoren.
Lås
- C-lock: Dette er vores standardlås med en simpel hasp.
- Lobster-lock: En robust lås med mere metal, som gør den stærkere og mere holdbar.
- Dog-lock: Dette låsesystem skubbes ned, meget ligesom den mekanisme, man finder på en hundesnor.
- Swivel-lock: Dette er snore, som enten bindes direkte i nøglerne eller i et kort. Ud over at være praktisk, er denne type lås også mere miljøvenlig.
Hver af disse valgmuligheder har sine egne fordele, så uanset hvad dit behov er, kan vi hjælpe dig med at finde den perfekte nøglesnor for dig.
Spørgsmål vedrørende poletter
Hvad kan jeg bruge poletter til?
4 måder poletter og mønter anvendes
1 som værdikuponer (med en valutaværdi)
2 som souvenirs
3 som spillechips, jettoner.
4 i automat maskiner
Mønter og poletter bruges som udvekslingsmedie til at få varer, tjenester eller adgang til en begivenhed. Brug af dem i stedet for at betale med en valuta gør det muligt at spore varer og tjenesteydelser købt og gøre transaktionen nemmere.
De er en perfekt lille souvenir fra en begivenhed. Tekst og logoer er præget over dem på en måde, som folk er meget bekendt med.
Poletter og mønter bruges også som spillechips, hvor de mange gange repræsenterer en slags værdifuld ting i et spil. En meget velkendt gaming chip er en casino chip (jetton), hvor plastchips anvendes som pengeækvivalent.
En anden almindelig anvendelse er med automat maskiner, hvor mønter og poletter bruges til at udløse en mekanisme, der starter en automatisk proces. Fra adgangskontrol til automater, fra supermarkeds indkøbsvogne, til vaskemaskiner ved hjælp af automatiseret proces sparer man arbejdskræft og gør tingene simple.
Hvilket poletter har I?
Ja - vi har et stort udvalg af metal poletter, både lagervarer og design selv.
Er der et minimums antal jeg skal købe?
Kan jeg designe selv?
Hvor lang er leveringstiden?
Spørgsmål vedrørende startnumre
Er startnumrene vandtætte?
Ja, vores startnumre er absolut vandtætte. De er faktisk så pålidelige, at de ofte bliver brugt til triatlon, hvor deltagerne svømmer med dem i op til 1 km i havet uden nogen som helst problemer. Startnumrene er fremstillet af Microtex, et robust kunstpapir, som sikrer, at de forbliver intakte selv under de mest krævende forhold.
Kan man rive startnumrene over?
Ja, det er muligt at rive startnumrene over, hvis man virkelig forsøger. Men de er designet til at være ekstra slidstærke og har præsteret uden problemer i krævende sportsgrene som triatlon, cykelløb og marathon. De er fremstillet af Microtex, et robust kunstpapir, som gør dem modstandsdygtige over for både vejr og slid.
Kan jeg selv designe?
Absolut! Du har fuld frihed til at designe dit eget unikke startnummer. For at gøre processen let for dig, har vi en brugervenlig online designer til rådighed. Men hvis du foretrækker det, kan du også sende dit eget design direkte til vores kundesupport. De vil med glæde hjælpe med at sætte dit design op, så det kommer til at se perfekt ud.
Kan man få klister på bagsiden?
Nej, desværre tilbyder vi ikke klister på bagsiden af produkterne endnu. Dog kan du nemt supplere med sikkerhedsnåle, som kan købes til en meget overkommelig pris, hvis du har behov for at fastgøre produktet. Vi fortsætter med at overveje nye muligheder for at forbedre vores produkter, så hold øje med fremtidige opdateringer!
Kan man få klister på bagsiden?
Nej, desværre tilbyder vi ikke klister på bagsiden af produkterne endnu. Dog kan du nemt supplere med sikkerhedsnåle, som kan købes til en meget overkommelig pris, hvis du har behov for at fastgøre produktet. Vi fortsætter med at overveje nye muligheder for at forbedre vores produkter, så hold øje med fremtidige opdateringer!